Ваш город
Наш номер (922) 1-888-610

Доставка и оплата


Барнаул, Другие города, Екатеринбург, Казань, Казахстан, Краснодар, Красноярск, Москва, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Тюмень, Уфа, Ханты-Мансийск, Челябинск


    Доставка г. Москва:

    Минимальная сумма заказа - не менее  1000 рублей.

    Доставка в г. Москва осуществляется в течение 3-5 дней с момента подтверждения заказа.

    Стоимость доставки до квартиры 320 руб.

    Кроме того заказ можно забрать из одного из пунктов самовывоза, стоимость доставки до пункта самовывоза 175 руб.

    Адрес пунктов самовывоза в г. Москва

  • м. Белорусская, Ленинградский пр, 2,
       Тел. 8(915)247-15-16, пн.-пт. 10-19, сб. 11-16
  • м. Пл. Ильича, ул С. Радонежского 31,
       Тел. +7 (495) 287-70-67, пн.-пт. 10-19, сб. 10-17, вс 11-18
  • 3. м. Октябрьское поле, ул. Маршала Малиновского, д.6,к1, оф.2А. Со двора в цоколь в ц-р ,
       Тел. (499) 703-45-53, пн.-пт. 11:00-20:00 сб. 10:00-16:00
  • м. Отрадное, ул Каргопольская 13/1,
       Тел. +7 (499) 201 14 53, ПН-ПТ: 10:00 -21:00 СБ: 11:00 - 18:00 ВС: Выходной
  • м. Пушкинская, Настасьинский переулок, д. 8, стр. 2,
       Тел. +7 (495) 258-02-63, пн.-пт. 11-20 сб. 10-16
  • м. Кунцевская, ул. Ивана Франко, д. 6,
       Тел. +7 (495) 508-19-88, пн.-пт. 9:00-18:00 сб. 10:00-16:00
  • м. на Сходненской, ул. Нелидовская, д.21,к.1,
       Тел. +7-925-827-47-16, ПН-ЧТ: 10:00 -18:00 ПТ: 10:00 - 17:00 ПТ: 10:00 - 17:00 СБ: 10:00 - 16
  • м. Киевская, ул. Брянская, д. 2,
       Тел. +7 (499) 321-2030, пн-пт: 10:00-19:00 сб : 10:00-15:00
  • м. Кузьминки, ул Зеленодольская 36/2, помещ. V,
       Тел. +7-985-852-75-45, пн.-пт. 10-19, сб. 11-16
  • м. Братиславская, ул. Перерва, д. 39, 2 этаж,
       Тел. +7 (495) 972-29-85, Пн-Пт – с 11:00 до 20:00 Сб – с 11:00 до 18:00 Вс – Выходной день
  • м. Новые Черёмушки, ул Профсоюзная 45, ТЦ Царское село, 0 эт.,
       Тел. +7 (495) 718-77-44, пн.-пт. 10-19 сб. 11-17
  • м. Лубянка, Фуркасовский пер. 3,
       Тел. +7 (965) 399-85-21, пн.-пт. 10-20 сб.-вс. 10-18
  • Щелковское шоссе, д. 29,
       Тел. +7 (495) 971-7686, пн.-пт. 9-20  сб. 10-16
  • 18. м. Преображенская площадь, ул. Девятая рота, 14,
       Тел. +7 (495) 729-26-10, пн.-пт. 10:00-19:00 сб. 10:00-16:00
  • м. Павелецкая, ул. Летниковская улица, 6А,
       Тел. +7-925-465-54-82, +7-(495) 665-81-09, пн.-пт.10:00-21:00 сб. 11:00-19:00 вс. 12:00-18:00
  • м. Водный стадион, Кронштадтский Бульвар, д. 7А, под. 3, оф. 102,
       Тел. +7 (499) 270-05-99, пн.-пт. 10:00-20:00 сб. 10:00-16:00
  • м. ВДНХ, ул. Ярославская, д. 8/1, оф. 125, 1эт. зд. гостиницы ,
       Тел. +7 (499) 750-23-49, пн.-пт. 10:00-19:00 сб. 10:00-16:00


    Обратите внимание! Это только пункт самовывоза заранее сформированных заказов.

    Как сделать заказ:

  • Оформить заказ через Интернет на сайте moskva.famama.ru, просто положив товар в корзину, как это сделать см. инструкцию ниже. Прием заказов через интернет осуществляется круглосуточно.
  • Сделать заказ по телефону (922) 1-888-610 через нашего специалиста ежедневно Пн-Пт.
  • Отправить заказ по электронной почте на адрес: zakaz@famama.ru. Заказ считается принятым только после подтверждения заказа нашим специалистом.

    Если Вы хотите отменить или скорректировать Ваш заказ, пожалуйста позвоните и предупредите заблаговременно.


    Что делать, если Вам не перезвонили по заказу:

    Если в течение суток с Вами не связался менеджер для подтверждения Вашего заказа свяжитесь с нами по электронной почте zakaz@famama.ru или телефону (922) 1-888-610. Возможно, заказ не был нами получен по техническим причинам. Или Вы указали неверные контактные данные.


    Время работы

    Наш магазин работает для Вас
    9.00-19.00 (мск. вр.) Пн-Пт.

    Выходные дни - Сб и Вскр.

    Возврат и обмен

    Вы можете отказаться от покупки в момент доставки заказа, если вам не понравился или не подошел товар. В этом случае стоимость доставки должна быть вами оплачена (п.4 статьи 497 ГК РФ).

    Если вы приняли решение вернуть заказ позднее, то:
  • Срок возврата товара - 14 дней с момента покупки, в соответствии со Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей".

  • Сообщите нам об этом по тел. (922) 1-888-610.

  • Оформите заявление на возврат, бланк мы высылаем по эл. почте.

  • Отправьте возврат с заявлением, способ отправки возврата уточните у менеджера.

  • В случае возврата товаров надлежащего качества все расходы по доставке и упаковке вы оплачиваете самостоятельно.

  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момент получения нами возврата.

  • К возврату принимается товар, который не был в употреблении, с целой упаковкой и фабричными ярлыками.

    Если же возврат заказа осуществляется по причине брака - транспортные расходы мы берем на себя.

     Обмену и возврату  не подлежат (согласно постановлению правительства РФ от 19 января 1998 г № 55):

    • товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы
    • товары для личной гигиены и туалета
    • нижнее белье, колготки, подгузники
    • медицинские товары и товары для ухода за детьми
    • товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов
    • уцененные товары
    • товары, имеющие счетчик времени использования, если такой счетчик был задействован




    • Оплата:

      • Оплата наличными курьеру при доставке товара.
      • Оплата через любой банк на территории России, путем оплаты выставленного нами счета.
      • Юридические лица оплачивают заказы только по безналичному расчету. Оплату необходимо производить только после подтверждения заказа нашими специалистами.


      Узнайте о наших Скидках



      Этапы оформления заказа через Интернет-магазин Фамама:

      1. Нажмите на кнопку «Добавить в корзину» под изображением понравившейся модели. Отмеченный Вами товар окажется в «Корзине». Содержимое корзины всегда можно посмотреть нажав на кнопку «Оформить» в правом верхнем углу страницы. В этой вкладке можно изменить количество заказываемого товара, а также полностью удалить его. Для этого в окне количество товара нужно поставить “0” и нажать на кнопку “Пересчитать”.

      2. Оформите заказ, заполнив контактные строки. При оформлении заказа, пожалуйста, правильно заполняйте Ваш адрес, телефон и e-mail, т.к. это основные каналы связи с Вами по вопросам доставки товара.

      3. Нажмите кнопку «Подтвердить заказ», запишите присвоенный Вам номер заказа и ждите звонка. Получив заказ, наш менеджер свяжется с Вами по телефону для уточнения удобного для Вас времени доставки. Заказ будет считаться принятым только после подтверждения.


  • 

    Доставка

    г. Москва
    курьер: 320 руб.
    самовывоз: 175 руб.

    п. Самовывоза:
  • м. Белорусская, Ленинградский пр, 2
  • м. Пл. Ильича, ул С. Радонежского 31
  • 3. м. Октябрьское поле, ул. Маршала Малиновского, д.6,к1, оф.2А. Со двора в цоколь в ц-р
  • м. Отрадное, ул Каргопольская 13/1
  • м. Пушкинская, Настасьинский переулок, д. 8, стр. 2
  • м. Кунцевская, ул. Ивана Франко, д. 6
  • м. на Сходненской, ул. Нелидовская, д.21,к.1
  • м. Киевская, ул. Брянская, д. 2
  • м. Кузьминки, ул Зеленодольская 36/2, помещ. V
  • м. Братиславская, ул. Перерва, д. 39, 2 этаж
  • м. Новые Черёмушки, ул Профсоюзная 45, ТЦ Царское село, 0 эт.
  • м. Лубянка, Фуркасовский пер. 3
  • Щелковское шоссе, д. 29
  • 18. м. Преображенская площадь, ул. Девятая рота, 14
  • м. Павелецкая, ул. Летниковская улица, 6А
  • м. Водный стадион, Кронштадтский Бульвар, д. 7А, под. 3, оф. 102
  • м. ВДНХ, ул. Ярославская, д. 8/1, оф. 125, 1эт. зд. гостиницы

  • НОВОСТИ

    13.09.2016
    Большое поступление флисовых комбинезонов ILM
    На улице заметно похолодало и настало время утеплять своих малышей!!

    В интернет-магазине Famama.ru большое поступление флисовых комбинезонов от бренда I LOVE MUM

    10.08.2016
    Слингокуртки из новой зимней коллекции ILM !!!
    Новая коллекция зимних курток для беременных и слингоношения I LOVE MUM уже в продаже!

    08.08.2016
    Новое поступление слингобус МАМидея!!!
    Слингобусы из силикона – это стильный и полезный аксессуар для слингомамы. Период ношения в слинге приходится на время, когда у малыша режутся зубки и он активно познает мир. Поэтому часто во рту у ребёнка оказывается все, что попадается под руку.

    все новости



    X
    Товар был добавлен в корзину
    Наименование Размер Стоимость